Aussteller-Shop 2023

Als Aussteller, Mitaussteller oder Gemeinschaftsstandaussteller der LOPEC haben Sie in unserem Aussteller-Shop die Möglichkeit, Ihre Bestellungen von Service-Leistungen, Werbeflächen oder Marketingmaterialien einfach online abzuwickeln.

Login

Nach Bestätigung des Platzierungsvorschlages erhalten Sie per E-Mail den Zugangslink. Dieser Link ist 5 Tage gültig.

Der Benutzername ist immer Ihre E-Mail-Adresse.
Ihr Passwort können Sie selbst vergeben.

FAQ Aussteller-Shop LOPEC

1. Wie erhalte ich meine Login-Daten für den Aussteller-Shop?

Nach Bestätigung des Platzierungsvorschlages erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit dem Aktivierungslink. Über diesen Link gelangen Sie zum Aussteller-Shop und können sich dort ein Passwort anlegen. Der Benutzername ist immer Ihre E-Mail Adresse. Dieser Link ist 5 Tage gültig.
Sollten Sie den Aktivierungslink nicht erhalten haben, beachten Sie bitte Punkt 3 dieser FAQs.

2. Warum erhalte ich das E-Mail „Neuer Stand“, obwohl ich schon einmal Aussteller war?

Unabhängig davon, ob Sie schon einmal Aussteller (z.B. bei einer anderen Veranstaltung oder einer Vorveranstaltung) waren, erhalten Sie eine E-Mail „Neuer Stand“ mit dem Aktivierungslink. Über diesen Link, können Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten (E-Mail Adresse + Passwort) im Aussteller-Shop für die LOPEC anmelden.

3. Weshalb habe ich noch keine Login-Daten für den Aussteller-Shop erhalten?

  • Nur die auf der Anmeldung angegebene Kontaktperson erhält den Aktivierungslink zum Aussteller-Shop und kann sich nach Anklicken des Aktivierungslinks das Passwort zum Account vergeben.
  • Falls im Zuge der Anmeldung ein abweichender Korrespondenzkontakt angegeben wurde, erhält diese Person ebenfalls ein E-Mail und damit automatisch einen Sub-Account.
  • Sollte sich der Ansprechpartner und somit die verantwortliche Person für den Aussteller-Shop geändert haben, beachten Sie bitte den Punkt 4 dieser FAQs.

4. Der Ansprechpartner im Unternehmen hat sich geändert, wie kann ich meinen Account an diese Person übertragen?

Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Kontaktdaten des neuen Ansprechpartners an info@lopec.com . Dieser erhält in Kürze einen neuen Aktivierungslink und kann sich ein eigenes Passwort im Aussteller-Shop anlegen. Die neue Kontaktperson hat automatisch Einsicht in bereits getätigte Bestellungen und kann mit den Buchungen fortfahren.

Der bisherige Ansprechpartner kann daraufhin keine Bestellungen mehr für diese Messe tätigen. Der Account besteht zwar weiterhin, allerdings wird die Standzuordnung zum betroffenen Stand auf der LOPEC gelöscht.

5. Wie ändere ich mein Passwort?

  • Klicken Sie im Aussteller-Shop (rechts oben) auf den Button „Anmelden“
  • Klicken Sie auf „Passwort vergessen“
  • Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein (identisch zur Anmeldung)
  • Klicken Sie auf „Absenden“
  • In Kürze erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, sich ein neues Passwort anzulegen

Hinweis: Falls der erhaltene Aktivierungslink nicht mehr gültig ist, wenden Sie bitte oben genannte Schritte zum Anlegen eines neuen Accounts an.

6. Warum sehe ich nach dem Login nicht alle bestellbaren Artikel?

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Falls Sie auf der ausgewählten Veranstaltung noch keine Standfläche gebucht haben, werden Ihnen keine Artikel zur Bestellung angeboten.
  • Im Aussteller-Shop werden die Kundengruppen Haupt- und Mitaussteller unterschieden. Mitaussteller erhalten nicht alle Berechtigungen und dürfen deshalb nur einen Teil der Produkte bestellen.

7. Welche Versandadresse ist aktuell für die bestellten Artikel mit Lieferung hinterlegt?

Die Versandadresse ist identisch mit der auf der Anmeldung angegebenen Adresse des Ausstellers.

8. Kann ich die Versandadresse im Aussteller-Shop ändern?

Die Versandadresse wird aus der Datenbank der Messe München gezogen. Bei einigen Artikeln wird in der Detailbeschreibung darauf hingewiesen, eine abweichende Versandadresse im Kommentarfeld auf der Produktdetailseite zu hinterlegen. Jedoch ist in den meisten Fällen eine Nachbearbeitung der Versandadresse über den Aussteller-Shop derzeit nicht vorgesehen. Bitte wenden Sie sich deswegen bei Fragen an shop@lopec.com oder telefonisch unter +49 89 949-11618.

9. Erhalten Mitaussteller einen eigenen Account?

Ja. Die auf der Mitaussteller-Anmeldung angegebene Kontaktperson erhält den Aktivierungslink zum Aussteller-Shop und kann sich nach Anklicken des Aktivierungslinks ein Passwort für den eigenen Account vergeben.

Mitaussteller erhalten im Shop allerdings nicht alle Berechtigungen und dürfen deshalb nur einen Teil der Produkte bestellen.

10. Gibt es eine Deadline zur Bestellung der Artikel?

Alle Termine und Fristen der LOPEC finden Sie hier. Bitte beachten Sie auch die individuellen Bestellfristen in der jeweiligen Produktbeschreibung.

11. Wie erfahre ich den aktuellen Status der angefragten Artikel?

Den Status der Bestellungen können Sie über die Bestelldetails unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Näheres zu den Bestelldetails erfahren Sie vom jeweiligen Lieferanten, dessen Kontaktdaten in der jeweiligen Detailbeschreibung genannt sind.

12. Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

13. Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Bei bestimmten Produkten gibt es eine Mindestbestellmenge. Bitte beachten Sie dazu die Merkblätter in der Detailbeschreibung der Produkte.

14. Wann muss ich für die bestellten Artikel zahlen?

Die Artikel werden mit der Abschlussrechnung nach der LOPEC berechnet.

15. Was ist ein Subaccount?

Subaccounts sind Unteraccounts Ihres eigenen Kontos. Sie können damit Betriebsangehörigen die Möglichkeit geben, selbst Bestellungen durchzuführen.

16. Wie kann ich einen Subaccount anlegen?

  • Klicken Sie auf „Mein Benutzerkonto“
  • Wählen Sie „Subaccounts verwalten“
  • Erstellen Sie einen neuen Subaccount und vergeben Sie die Berechtigungen
  • Der Subaccount-Benutzer erhält einen Aktivierungslink für seinen Konto

17. Wie kann ich ein Subaccount löschen?

Generell können die Konten im Aussteller-Shop nicht gelöscht werden. Sie können jedoch dem Subaccount-Benutzer alle Berechtigungen entziehen, indem Sie unter „Subaccount verwalten“ die bereits vergebenen Berechtigungen deaktivieren.

18. Kann ich nach dem Einloggen in meinen Account auch für mehrere Stände bestellen?

Falls Sie mehrere Stände gebucht haben, werden Sie nach der Anmeldung vom System gefragt, für welchen Stand Sie eine Bestellung aufgeben wollen. Wählen Sie im entsprechenden Dialog Ihren Stand aus und bestätigen Sie mit „weiter“ – Sie werden auf die Hauptseite des Shop-Kataloges weitergeleitet. Falls Sie nur einen Stand auf der Messe betreiben, entfällt diese Standabfrage und Sie werden direkt nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten auf die Hauptseite weitergeleitet. Bitte beachten Sie beim Wechsel des Standes, dass die Bestellung aller Artikel immer auf den aktuell ausgewählten Stand/Kunden erfolgt. Schließen Sie daher immer Ihre Bestellung vor dem Wechsel des Standes/Kunden ab. Der Inhalt des Warenkorbs wird bei einem Standwechsel nicht gelöscht.

19. Sind meine getätigten Bestellungen nach Abschluss noch sichtbar?

Sie können sämtliche Bestellungen im Kundenmenü (erreichbar über „Mein Benutzerkonto“) unter dem Menüpunkt „Meine Bestellungen“ einsehen. Über den Link „Bestellung ansehen“ gelangen Sie zu den Bestellungsdetails. Hier können Sie sich alle Informationen zu der jeweiligen Bestellung ansehen.

20. Welche Voraussetzungen benötigt mein Internet Browser?

Der Aussteller-Shop lässt sich mit den aktuellen Versionen von Edge, Firefox und Chrome nutzen.

21. Kann ich eine Bestellung bzw. eine einzelne Bestellposition stornieren?

In den Details einer Bestellung (erreichbar über „Mein Kundenkonto“ und dort dann „Meine Bestellungen“) finden Sie neben jeder Bestellposition den Link „Stornierung anfragen“. Über diesen können Sie beim Lieferanten eine Stornierung anfragen. Ob eine Stornierung noch möglich ist, richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Lieferanten.

In manchen Situationen ist die Stornierung bereits im System deaktiviert – bspw. wenn ein Artikel bereits versandt oder ausgeliefert wurde oder wenn ein bestimmtes Zeitfenster überschritten wurde. Der Link „Stornierung anfragen“ wird dann in den Bestellungsdetails ausgeblendet.

22. Ich weiß nicht mehr weiter, wer kann mir helfen?

Haben Sie bereits in den spezifischen Aussteller-Shop FAQs nachgesehen?

Sollten auch diese Ihre Frage nicht beantworten können, wenden Sie sich gerne an unseren Support. Entweder per E-Mail unter shop@lopec.com oder telefonisch unter +49 89 949-11618.

Scan2Lead – die State-of-the-Art-Lösung für digitale Besuchererfassung am Messestand

Erfassen Sie Ihre Besucher am Messestand mit nur einem Scan – und verschaffen Sie sich wertvolle Vorteile!

Was ist Scan2Lead?

Scan2Lead unterstützt Sie in Ihrem Lead-Management-Prozess auf der Messe, da Sie mit Scan2Lead Ihre Kontakte am Messestand schnell, einfach und digital erfassen.

Sie können den Barcode auf dem Besucherticket oder die Visitenkarte Ihres Besuchers scannen. Die Daten stehen Ihnen sofort zur Verfügung und können individuell bearbeitet und mit Notizen und einem Fragebogen qualifiziert werden.

Alle erfassten Informationen werden in Echtzeit in Ihrem ausstellereigenen Online-Portal gespeichert. Hierüber können Sie die Daten jederzeit einsehen sowie exportieren. Auch eine direkte Schnittstelle zu Ihren CRM- oder Marketing-Systemen ist möglich.

Welche Vorteile bietet Scan2Lead für Aussteller?

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Scan2Lead – Lead Erfassung für Messe-Aussteller

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Scan2Lead Service und Support

Bei Fragen steht Ihnen der Scan2Lead Service und Support jederzeit telefonisch und per Mail zur Verfügung.

Tel. +49 89 4444 33 111
E-Mail: contact@scan2lead.com
Web: www.scan2lead.com

Security-Services

München gilt als sicherste Großstadt Deutschlands. Auch unser Messegelände erfüllt höchste Sicherheitsstandards. In enger Abstimmung mit Polizei und Behörden sorgen wir mit umfassenden Maßnahmen für Ihre Sicherheit.

Weitere Informationen zu Sicherheit auf dem Messegelände

Notfallnummern

  • Sicherheitszentrale (24 Stunden): +49 89 949 -24555
  • Sanitätsdienst auf dem Messegelände: +49 89 949-28103
  • Notruf Rettungsdienst / Notarzt (24 Stunden): 112
  • Notruf Feuerwehr (24 Stunden): 112
  • Notruf Polizei (24 Stunden): 110
  • Polizeiinspektion 25 Trudering / Riem (24 Stunden): +49 89 45187-0

Sanitätsdienst/ Erste Hilfe

Der Sanitätsdienst ist vom Aufbau über die gesamte Messelaufzeit bis zum Abbau vor Ort. Die Sanitätswachen finden Sie je nach Hallenbelegung an den Eingängen West und Ost sowie nördlich der Halle C4. Die Sanitäter und Ärzte kümmern sich um kleinere und größere medizinische Notfälle und werden bei Bedarf durch den öffentlichen Rettungsdienst unterstützt.

Foto-, Film- und Videoaufnahmen

Alle Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

Bewachung

Gemäß den Technischen Richtlinien, Punkt 2.6, sorgt die Messe München bzw. der von ihr für das Messegelände zugelassene Sicherheits- und Ordnungsdienst für Wachen an den Toren und auf dem Ausstellungsgelände.

Jedoch können wir keine Gewähr für eine lückenlose Bewachung und Kontrolle des Messegeländes übernehmen. Die Bewachung des Standes, des Ausstellungsguts und der sonstigen auf dem Stand befindlichen Gegenstände muss im Bedarfsfall der Aussteller selbst organisieren.

Eine entsprechende Standbewachung kann über den Aussteller-Shop bestellt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass während der Auf- und Abbauzeiten erhöhte Risiken für das Ausstellungsgut und sonstige eingebrachte Gegenstände besteht.

Nachtarbeitsgenehmigung

Eine Nachtarbeitsgenehmigung ist grundsätzlich außerhalb der kommunizierten Auf- oder Abbauzeiten sowie außerhalb der Ausstelleröffnungszeiten notwendig.

Die Nachtarbeitsgenehmigung kann ausschließloch vor Ort beim Sicherheitsdienst erworben werden (bar oder mit Karte).

Alle Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

Sicherheit – Beratung & Kontakt

Unsere Kollegen vom Security-Team helfen Ihnen gerne weiter:

Marketing Services

Präsentieren Sie Ihr Unternehmen wirkungsvoll im Umfeld der LOPEC. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl interessanter Marketing Services an.

Besuchermarketing, Werbung in den Medien, vor Ort und Sponsoring buchen – vor der Messe haben Sie als Messeverantwortlicher viel zu beachten. Unsere Marketing Services bieten Ihnen eine große Auswahl zielgerichteter Messekommunikationsmaßnahmen.

Profitieren Sie von den Marketing Services

  • Sponsoring Pakete
    Die effektivste und exklusivste Art des Messe-Marketings: die Sponsoring Pakete in Gold, Silber oder Bronze.
  • Sie laden zur LOPEC ein
    Wir unterstützen Ihr Einladungs-Management mit Gratis-Tickets, mit Gratis-Werbematerial und mit umfassender Hilfestellung bei Werbung, PR und Korrespondenz.
  • Präsenz im Branchenverzeichnis und auf der Website
    Die LOPEC bietet den Ausstellern diverse Möglichkeiten, in den Medien der Messe auf sich aufmerksam zu machen, z. B. im Branchenverzeichnis und auf der Website der LOPEC.
  • Aussteller-Shop
    Alle diese Services und noch vieles mehr, buchen Sie bequem über unseren Online Aussteller-Shop.

Buchen Sie Ihren Messeerfolg im Paket und profitieren Sie von Preisvorteilen!

Ihr Unternehmenseintrag, Ihr Logo im Katalog, Gutscheine für Tagestickets, Online-Banner zur Bewerbung Ihrer Messeteilnahme, Presseunterstützung und vieles mehr.

Unsere Hotline hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter:

Messe München GmbH
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  • LOPEC Aussteller-Hotline